כלי חינמי
עודכן ונבדק מול המקורות:
[שם העסק]
[תאריך]
לכבוד
[שם הלקוח]
הנדון: תזכורת לתשלום חשבון פתוח
שלום רב,
רציתי להזכיר בנימוס שהחשבונות שלהלן עדיין לא שולמו, ומועד התשלום שלהם כבר עבר. ייתכן שמדובר בטעות או בעיכוב טכני.
| חשבונית | תאריך | סכום |
|---|---|---|
| [חשבונית 1] | [סכום] | |
| יתרה לתשלום | 0 ₪ | |
אודה אם תסדירו את התשלום, 0 ₪, עד [מועד התשלום].
אם התשלום כבר בוצע, אפשר להתעלם מהמכתב, ואשמח לקבל אסמכתה. בכל שאלה אפשר לפנות אליי.
תודה מראש,
[שם החותם]
חתימה
שלום [שם הלקוח], כאן [שם העסק]. רק תזכורת קטנה: חשבונית [חשבונית 1] על סך 0 ₪ עדיין פתוחה. אשמח אם תסדירו עד . אם כבר שילמתם, תודה ותתעלמו מההודעה.
פרטי העסק ופרטי החשבון נשמרים רק בדפדפן שלכם. פרטי הלקוח והחשבוניות לא נשמרים.
הכלי נבנה ומתוחזק בידי AITERRA, סוכנות דיגיטל ישראלית. הנוסח מבוסס על לשון החוק והמקורות שבעמוד, ולא נבדק בידי עורך דין. מי אנחנו · יצירת קשר
מכתב התראה הוא פנייה כתובה ללקוח שלא שילם, עם החשבוניות הפתוחות, הסכום ומועד אחרון לתשלום. בוחרים כאן טון, ממלאים פרטים ומקבלים מכתב מוכן להדפסה ל-PDF והודעה קצרה לוואטסאפ, בלי הרשמה.
מכתב התראה הוא מכתב שבו עסק פונה ללקוח שלא שילם, מפרט מה הוא חייב ועל מה, וקובע מועד אחרון לתשלום. במכתב האחרון בסדרה כותבים גם מה יקרה אם הכסף לא יגיע: פנייה לבית המשפט. המטרה היא לקבל את הכסף בלי הליך משפטי, ואם זה לא קורה, להראות שנתתם ללקוח הזדמנות הוגנת.
בדקנו את הנוסח המלא של תקנות סדר הדין האזרחי, התשע״ט-2018 ולא מצאנו בהן חובה כללית לשלוח מכתב התראה לפני הגשת תביעה. תקנה 3 מחייבת את בעלי הדין לנהוג בתום לב ובהגינות דיונית, ותקנה 4 אוסרת שימוש לרעה בהליכי משפט. מכתב מסודר לפני תביעה מתאים לרוח הזו, ובפועל הוא גם הדרך הזולה והמהירה ביותר לקבל את הכסף. אם בחוזה עם הלקוח נקבע מנגנון אחר, למשל הודעה בכתב לפני כל פנייה לערכאות, פועלים לפיו.
במחולל יש מכתב לכל שלב. בדרך כלל עוברים ביניהם לפי הסדר, ולא קופצים ישר להתראה.
| שלב | מתי | מה שולחים |
|---|---|---|
| תזכורת ידידותית | ימים ספורים אחרי מועד התשלום | הודעה קצרה בוואטסאפ או במייל, בהנחה שזו טעות או עיכוב. |
| דרישה רשמית | אחרי שהתזכורת לא נענתה | מכתב עם טבלת החשבוניות, היתרה ומועד אחרון ברור לתשלום. |
| התראה לפני תביעה | כשהדרישה לא נענתה | מכתב אחרון שאומר שאם לא ישולם, תשקלו לפנות לבית המשפט. |
| הליך משפטי | אחרי המועד שבהתראה | תביעה קטנה, תביעה בבית משפט השלום או ביצוע שטר בהוצאה לפועל, לפי המקרה. |
כך נראה מכתב דרישה רשמי של סטודיו לעיצוב ללקוח עסקי, על שתי חשבוניות שאחת מהן שולמה בחלקה. הפרטים בדוגמה בדויים.
סטודיו לדוגמה
ע.מ./ח.פ. 000000000 · רחוב הדוגמה 1, חיפה · 04-0000000 · [email protected]
23 באוקטובר 2026
לכבוד
חברה לדוגמה בע״מ
שדרות הדוגמה 5, תל אביב-יפו
הנדון: דרישה לתשלום חוב
א.ג.נ.,
למרות פניות קודמות, החשבונות שלהלן עדיין לא שולמו, ומועד התשלום שלהם עבר. השירותים או המוצרים שבגינם הוצאו החשבונות סופקו כמוסכם. החשבונות הוצאו בגין: עיצוב ובניית אתר לפי הצעת מחיר מיום 3 ביוני 2026.
| חשבונית | תאריך | סכום |
|---|---|---|
| 1042 | 01.07.2026 | 6,000 ₪ |
| 1057 | 01.08.2026 | 4,500 ₪ |
| סך החשבונות | 10,500 ₪ | |
| שולם עד היום | 1,500 ₪ | |
| יתרה לתשלום | 9,000 ₪ | |
יש לשלם את היתרה, 9,000 ₪, לא יאוחר מ-6 בנובמבר 2026.
אפשרויות תשלום
העברה בנקאית: בנק לדוגמה, סניף 000, חשבון 000000, על שם נועה לוי.
אם יש מחלוקת על החשבון או שהתשלום כבר בוצע, אבקש לפנות אליי עד המועד האמור, ואבחן את הדברים בתום לב.
בכבוד רב,
נועה לוי
סטודיו לדוגמה
חתימה
שלום חברה לדוגמה בע״מ, כאן סטודיו לדוגמה. רק תזכורת קטנה: חשבונית 1042, 1057 על סך 9,000 ₪ עדיין פתוחה. אשמח אם תסדירו עד 30.10.2026. אם כבר שילמתם, תודה ותתעלמו מההודעה. העברה בנקאית: בנק לדוגמה, סניף 000, חשבון 000000, על שם נועה לוי.
הודעת וואטסאפ מתאימה לתזכורת הראשונה. למכתב דרישה ולהתראה לפני תביעה עדיף מסמך חתום שנשלח גם במייל או בדואר רשום, כדי שיהיה לכם תיעוד של מה נשלח ומתי.
ריבית דורשים במכתב רק אם היא סוכמה מראש. אם לא, אפשר לכתוב שתבקשו מבית המשפט לפסוק ריבית והפרשי הצמדה: לפי סעיף 2 לחוק פסיקת ריבית והצמדה, בית המשפט רשאי לפסוק אותם על הסכום, לפי שיקול דעתו. אל תכתבו במכתב סכום ריבית שלא סוכם ולא נפסק.
לפי סעיף 60 לחוק בתי המשפט, בית המשפט לתביעות קטנות דן בתביעה אזרחית של יחיד עד סכום שמתעדכן מדי שנה, ובשנת 2026 הוא 39,900 ש״ח. עוסק מורשה או פטור הוא יחיד וגם יכול לתבוע שם, אבל חברה בע״מ לא. בית המשפט רשאי להעביר לבית משפט השלום תביעה של מי שכבר הגיש באותה שנה, באותו בית משפט, יותר מחמש תביעות.
לפי סעיף 428 לחוק העונשין, מי שמאיים על אדם בפגיעה שלא כדין בגופו, ברכושו, בפרנסתו, בשמו הטוב או בצנעת הפרט שלו, כדי להניע אותו לעשות מעשה, עובר עבירה של סחיטה באיומים. לכן במכתב לא כותבים שתפרסמו את הלקוח ברשתות, תפנו למשפחה או למעסיק שלו, או ״תדאגו שיצטער״. לכתוב שתשקלו לפנות לבית המשפט, שהוא הליך חוקי, מותר. בשדה ״בדיקת ניסוח״ במחולל אפשר להדביק משפט ולבדוק אם יש בו ביטוי כזה.
המכתב חתום בידי בעל העסק או מי שמוסמך מטעמו, ולא בידי עורך דין. אל תוסיפו לו לוגו של משרד עורכי דין או משפט כמו ״הועבר לטיפול משפטי״ אם זה לא נכון. בחוב גדול, כשיש מחלוקת על העבודה, או כשהלקוח הוא חברה שלא תוכלו לתבוע בתביעות קטנות, כדאי להתייעץ עם עורך דין.
צריכים קודם הצעת מחיר מסודרת, כדי שבפעם הבאה יהיה ברור על מה סיכמתם? יש מחולל הצעת מחיר. כדי לבדוק אם חברה רשומה ומה מספר הח.פ. שלה, אפשר להשתמש בחיפוש חברה לפי מספר או שם.
המידע בעמוד הזה הוא מידע כללי ולא ייעוץ משפטי.
המקורות נבדקו ב-23 באוקטובר 2026.
אנחנו מחברים את מערכת החשבוניות וה-CRM כך שתזכורות תשלום יוצאות ללקוחות לבד, בוואטסאפ ובמייל, ביום שהחשבונית מתאחרת.
אוטומציה לעסקים
